Aufgrund einer technischen Störung beim städtischen IT-Dienstleister Regio IT ist die Stadtverwaltung Ratingen zur Zeit nur telefonisch erreichbar.
E-Mails können aktuell nicht bearbeitet werden. Betroffen sind alle Dienststellen, so auch das Bürgerbüro, das vereinbarte Termine deshalb nicht wahrnehmen kann. Telefonnummern der einzelnen Ämter finden Sie hier.
Die Feuerwehr sowie die Notrufstelle ist uneingeschränkt erreichbar.
Derzeit ist noch nicht absehbar, wie lange die Störung, die durch einen Stromausfall im Kreis Aachen verursacht wurde, anhält. Der IT-Dienstleister arbeitet unter Hochdruck an einer Lösung. Es wird nicht damit gerechnet, dass heute in einen produktiven Betrieb zurückgekehrt werden kann.
Updates zur Störung gibt es hier: www.regioit.de.
Wir informieren an dieser Stelle, wenn die städtische IT wieder zur Verfügung steht.
Bis dahin bittet die Stadtverwaltung um Verständnis.