Der Bezirksdienst des Amtes für Kinder, Jugend und Familie

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Die Erziehung von Kindern und Jugendlichen macht Spaß und bereitet Freude, bringt aber auch immer wieder Herausforderungen mit sich, die gelegentlich zu Krisen führen. Der Bezirkssozialdienst des Amtes für Kinder, Jugend und Familie kann in diesen Situationen Unterstützung anbieten.

Wir bieten Beratung zu Fragen der Erziehung und Entwicklung junger Menschen sowie bei Trennung und Scheidung von Eltern an. Außerdem unterstützen wir Kinder, Jugendliche, Eltern und andere Erziehungsberechtigte bei Problemen zuhause, mit der Schule oder mit anderen Menschen.

Wenn Kinder oder Jugendliche sich in Gefahr befinden, bieten wir schnelle Hilfen an.

Bei Bedarf gewähren wir unter bestimmten Bedingungen individuelle Hilfen für junge Menschen und ihre Familien, z.B.:

  • sozialpädagogische Fachkräfte, die in die Familie kommen,
  • spezielle (Tages-)Angebote für Kinder und Jugendliche,
  • Aufnahmen in Pflegefamilien oder Jugendhilfeeinrichtungen.

Das Eingangsmanagement ist die erste Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger, die ein Anliegen im Bereich Kinder-, Jugend- und Familienhilfe haben und bisher noch keinen festen Ansprechpartner des Bezirkssozialdienstes haben.

Im Eingangsmanagement wird gemeinsam Ihr Anliegen aufgenommen, es werden erste Informationen gesammelt und es wird geprüft, welche Hilfsangebote im weiteren Verlauf geeignet erscheinen. Nach der Eingangsphase erfolgt gegebenenfalls eine Weiterleitung an den Bezirkssozialdienst mit dem entsprechenden Ansprechpartner.

Sie können telefonisch einen Termin vereinbaren. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit der persönlichen Vorsprache ohne Termin zu folgenden Zeiten:

Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr 
zusätzlich
Dienstag von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Donnerstag von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Stadt Ratingen, Amt für Kinder, Jugend und Familie 
Minoritenstr. 3 · 40878 Ratingen

Ihre Ansprechpartnerinnen:
Beate Huppertz, Raum 2.04
Tel.: 02102/ 550 5157, E-Mail: beate.huppertz@ratingen.de

Astrid Hille, Raum 2.065
Tel.: 02102/ 550 5150, E-Mail: astrid.hille@ratingen.de