Der Organisationsabteilung obliegt die Planung, Ein- und Durchführung wirtschaftlicher Organisationsabläufe in den städtischen Dienststellen. Hierzu gehören Organisationsuntersuchungen, Organisationsberatungen und –entwicklungen, einschließlich der Prüfung über Stellenwieder-besetzungen. Des Weiteren ist sie zuständig für die Erstellung und Pflege des Stellenplans, der Stellenbemessung sowie –bewertung. Auch Konzepte für die Einführung von Maßnahmen und Instrumenten der Personalentwicklung werden in der Organisationsabteilung erarbeitet. Eine weitere zentrale Aufgabe ist die Koordination sämtlicher E-Governmentangelegenheiten in der Stadtverwaltung.